1. يجب ان تكون البداية في صيانة واصلاح الحاسوب هي الاستفسار عن كيفية وتوقيت بداية المشكلة مع ملاحظة التالي :
      1. تنبأ ظروف حدوث العطل عن العطل نفسة :
        ** ارتفاع الجهد الكهربائي .
        ** وقوع السوائل على الجهاز
     2. قد لا يكون المستخدم على دراية فنية بوضع المشكلة فيجب التاكد منها .
     3. قد يخفي المستخدم عامدا بعض المظاهر أو الاعمال التي قام بها حتى لا يفقد كفالة الجهاز .
 2. تختلف نوعية الاعطال حسب ظروف حدوثها :
     1. هناك أعطال تظل على حالتها من الثبات عند حوث تلف في جزء معين مثل عطل وحدة التغذية الكهربائية او اللوحة الام أو مشغل الاقراص المرنة او الصلبة .
     2. هناك أعطال قد تظهر بعد فترة من التشغيل مثل اعطال الذاكرة و cpu التي تحدث  بسبب سخونة الدوائر الككهربائية .
     3. هناك أعطال قد تختلف في مظهرها مرة أو مرة بعد أخرى مثل أعطال تسببها الفيروسات أو الظروف المحيطة بالجهاز .
 3. تعتبر درجة حرارة المكونات الالكترونية أحد وسائل التشخيص البسيطة والسريعة حيث يوجد ثلاثة احتمالات لعمل الدائرة الكهربائية وهي :
     1. تعمل الدائرة الكهربائية في الوضع العادي يمر فيهاالتيار الكهربائي مسببا سخونة طبيعية لها .
     2. اذا تعطلت الدائرة الكهربائية بسبب فصل التوصيلات داخلها فإنها لا تعمل وبالتالي سوف تكون باردة .
     3. عند حدوث فصل في دائرة من الدوائر فإن الطاقة قد تتسبب في سخونة الدوائر أو تحترق مما يشير إلى العطل .
  4. الكيبلات والتوصيلات مرشد جيد للاختبارات البسيطة لذلك يجب التأكد من صحة وضعها واختبار الكيبلات بواسطة الافوميتر عند الشك بها وفي حالة عدم توفر وسائل القياس يمكن اختبار كيبل آخر سليم بدلا من المشكوك فيه.

  ملاحظة :
  1. في الاعطال التي تظهر فيها شرارة بين التوصيلات او تتواجد سخونة عالية فإنه يجب :
     * نزع الكهرباء فورا عن الجهاز .
     * عدم استخدام البودرة لإطفائها بسبب تعذر تنظيفها .
     * عدم استخدام الطفايات السائلة على الإطلاق لانها تسبب توصيل كهربائي وتلف الاجزاء الساخنة .